Services Gérés

Les Services Gérés d’Apogee sont flexibles et facilement évolutifs afin de soutenir la croissance de l’entreprise.  Notre sens de l’anticipation vous dégage du temps précieux pour vous concentrer sur les principaux besoins de votre entreprise et sa croissance.

Une solution de Service Géré optimise les performances de votre société et la productivité de votre technologie et de votre personnel.  Le caractère unique de notre contrôle et entretien préventifs couplé à une assistance sur place offre un temps d’exploitation sans égal.  Notre offre permet aux organisations de réduire leurs coûts et d’améliorer leur efficacité en rationalisant leur environnement d’impression.  Elle rentabilise également les investissements existants en appareils multifonctions, tout en contrôlant continuellement l’utilisation, de façon à ce que l’infrastructure optimisée continue à répondre aux besoins de l’entreprise.

En termes réels, notre paquet de Service Géré implique qu’il ne vous reste plus qu’à penser à la feuille de papier qui sort de vos appareils.  Nous nous chargeons de tout, de l’approvisionnement en toner et son remplacement, à l’entretien des équipements, aux relevés de compteur, à la facturation consolidée, aux rapports de gestion complets et au ramassage et recyclage de l’appareil à la fin de sa durée de vie.

Notre approche préventive fera disparaître tous vos tracas.  À travers notre offre unique de contrôle à distance, nous sommes en mesure d’entretenir tous vos dispositifs d’impression et de copie à l’échelon national, de vous livrer de nouvelles cartouches de toner au moment exact où vous en avez besoin et même d’enregistrer automatiquement vos compteurs en direct pour des lectures précises et fiables tandis que vous vous concentrez sur votre entreprise.

Pourquoi Apogee devrait être votre premier choix :

  • Contrôle préventif unique et à distance de votre technologie et de votre infrastructure
  • Évitement préventif des défauts
  • Approvisionnement en toner automatisé et à flux tendu
  • Assistance des utilisateurs, des postes fixes et de la technologie de réseau
  • Plus de 30 % des défauts résolus à distance
  • Entretien et assistance sur place au niveau national
  • Pré-configuration de tous les appareils selon le niveau de réseau avant leur installation
  • Gestion du parc pour un rendement maximisé
Apogee Corporation Managed Print Services Outsource Print UK Europe

Lorsque nous avons visité le siège social d’Apogee, nous avons fait la connaissance de l’équipe des Services Gérés à Distance qui nous assiste.

 

Au fil des ans, ils nous ont aidés à réduire de 70 % les appels vers notre centre d’assistance pour des problèmes d’imprimantes et désormais, nos utilisateurs comprennent comment ils y parviennent et offrent un meilleur niveau de service en contrôlant nos appareils à distance.