Dell

Die Kompanie

Dell n’avait pas assez d’expérience dans le secteur des Documents Gérés et a désigné Apogee comme partenaire de choix pour fournir une solution complète de Services Gérés. Apogee fournit désormais l’élément de Service Géré pour Dell à l’un des plus grands fournisseurs de voyage d’Europe.

Das Problem

Le client de Dell rencontrait de nombreux problèmes avec sa fonction d’impression, avec un grand nombre d’appareils vieillissants et défaillants qui entraînaient des perturbations et affectaient l’efficacité de l’entreprise. La société se retrouvait également avec un surplus d’équipement en place, et l’utilisation de ses imprimantes de bureau contribuait à renforcer l’inefficacité.

La nature non gérée de l’impression de la société était également responsable d’un fort gaspillage et de coûts élevés en matière de consommables. Enfin, sans aucune sécurité des documents, le fournisseur de voyage devait avoir la capacité de protéger ses documents sensibles.

Apogee a installé des solutions de système d’impression pour plus de 5 000 appareils à travers l’Europe et administre tout le Service Géré pour notre client.

Die Lösung

Apogee a immédiatement réalisé une analyse détaillée de l’infrastructure d’impression du client, ainsi que de ses processus et exigences en matière de production de documents au sein de son siège social, de ses sites de vente au détail et de ses aéroports en Europe. Cela a permis à Apogee de recommander une stratégie adaptée à l’organisation.

Dans l’objectif de rationaliser l’environnement d’impression, Apogee a proposé une solution qui fournirait des appareils multifonctions standardisés et a également conseillé l’installation d’un logiciel qui améliorerait la sécurité et la visibilité des coûts.