Strategische Accounts

Apogees strategische Accounts sind ein spezialisierter Bereich für die Unterstützung größerer Organisationen. Apogee verfügt über Erfahrung und Fachwissen, um die einzigartigen Anforderungen multipler Standorte und Hunderter oder Tausender Benutzer zu erfüllen. Unser proaktiver Ansatz für Managed Services kann erhebliche Kosteneinsparungen und Effizienzsteigerungen bewirken.

Wir von Apogee haben für die Unterstützung strategischer Accounts einen ganz eigenen Ansatz.  Beim ersten Treffen mit Ihrem strategischen Account-Manager werden Sie feststellen, dass wir uns Zeit nehmen, Ihre Organisation, Ihre Produktionsweise und Ihr Management Ihrer wichtigsten Geschäftsprozesse zu verstehen – uns interessiert nicht nur die Anzahl der Geräte und das Seitenvolumen.  Unsere Bewertungen sind nicht einfach schnelle Netzwerk-Sweeps, wir wenden viel Zeit für die Analyse Ihrer großen Papier-Workflows auf, um Verbesserungsmöglichkeiten zu erkennen und eine bessere strategische Lösung für Sie zu entwerfen.

Unser Service bleibt nicht auf Reagieren beschränkt; wir haben die proaktive Fernbetreuung zu unserem primären Kunden-Support gemacht.  Unsere Investitionen in neue Technologien und ein spezielles Team von Support-Experten, die die Druck- und Ausgabe-Infrastruktur unserer Kunden kontinuierlich national und international überwachen, die Performance fortlaufend optimieren, indem sie potenziellen Problemen zuvorkommen, bevor sie auftreten, sind die Gründe dafür, dass unser Service-Niveau zu den besten der Branche gehört.

Warum Sie sich für Apogee entscheiden sollten

  • Projekt-, Implementierungs- und Umstellungs-Management
  • Auf das jeweilige Service-Niveau zugeschnittene Verträge für strategische Accounts
  • Umfassende MI-Berichterstattung über die Performance der Flotte und die Service-Erbringung
  • Kontinuierliche Bewertung, Management, Verbesserung und Innovation
  • Eigenes lokales Account Management für die gesamte Vertragsdauer
Apogee Corporation Managed Print Services Outsource Print UK Europe

Apogees strategisches Accounts-Team reagierte sehr gezielt auf die Ausschreibung, das Projekt-Management-Team organisierte ein reibungsloses Rollout.

 

Wir hatten bisher kaum Probleme, die Lösung war eine komplette Umstellung weg von unserer bisherigen Soft- und Hardware.  Ich kann nur sagen, es war ein gewaltiger Erfolg.